Если по Вашему объявлению Вас просят об ответном звонке по короткому номеру телефона или по телефону с незнакомым кодом, скорее всего, заинтересованность в Вашем автомобиле не является искренней. При звонке на такие номера возможны дополнительные расходы.

Где я могу указать информацию о фирме?

Вы можете создавать и изменять информацию о Вашей фирме в закрытом разделе для дилеров под рубрикой „Мои данные“.

Как активировать Cookies?

Активация Cookies является необходимой при регистрации и при размещении объявлений на AutoScout24.ru . Без этой специальной настройки браузера Вы будете постоянно получать сообщение об ошибке и не сможете провести операцию до конца.

Так как существует большое количество браузеров, нам бы хотелось на примере Microsoft Internet Explorer 7.0 рассказать об активации Cookies.

Нажмите правой кнопкой мыши на значок Internet Explorer на Вашем рабочем столе. Выберите пункт настройки. Перейдите на вкладку «Конфиденциальность». Нажмите на кнопку «Дополнительно». Установите флажок «Перекрыть автоматическую обработку файлов cookie» в разделе «Файлы cookie» окна «Дополнительные параметры конфиденциальности». Выберите в группе «Основные файлы cookie» вариант «Принимать» или «Запрашивать». Выберите в группе «Сторонние файлы cookie» вариант «Принимать» или «Запрашивать». Чтобы закрыть окно и сохранить изменения, нажмите на «ОК».

После изменения настройки мы советуем Вам перезагрузить Ваш компьютер, чтобы активировать данные изменения до проведения дальнейших операций.

Как бесплатно протестировать АвтоСкаут24?

Если у Вас ещё нет личного доступа, Вы можете подать заявку на пробную версию АвтоСкаут24, которая позволит бесплатно в течение 12 Недель пользоваться всеми преимуществами раздела для дилеров АвтоСкаут24 (http://www.autoscout24.ru/DealerRegistration.aspx)

Как выделить объявления?

Специально для дилеров АвтоСкаут24 предлагает различные возможности выделения объявления.

Если Вас интересует выделение Ваших объявлений на сайтечитайте "Продукты для дилеров» Обзор продуктовв закрытом разделе для дилеровили свяжитесь с нашей службой обслуживания клиентов по телефону +7 (495) 789 8359.

Как дать объявление в газету?

Подать объявление в газету Вы можете через нашего партнёра IRR. Для этого зайдите на страницу www.irr.ru , на которой представлена полная информация.

Как долго находится объявление в сети?

Объявление находится на сайте в течение 8 недель. За 5 дней до истечения срока размещения Вы получите сообщение с напоминанием. Таким образом, Вы сможете продлить срок действия Вашего объявления на последующие 4 недели. Пожалуйста, обратите внимание, что Вы не получите подтверждения о продлении.

Как заключить договор с АвтоСкаут после истечения тестового срока?

Пожалуйста, свяжитесь с нашим центром обслуживания клиентов до истечения тестового срока по телефону xxx. Мы охотно проинформируем Вас обо всех возможностях заключения договора. Также Вы можете найти предложения от АвтоСкаут24 в обзоре продуктов в закрытой сфере дилера.

Как защититься от фишинг-сообщений?

Не доверяйте электронным сообщениям с вышеперечисленными особенностями.
Не проходите по приведённой ссылке и не скачивайте прикреплённые документы.
Не вводите конфиденциальные данные.
Проходите к странице входа в систему в закрытой области дилеров всегда через АвтоСкаут24. Не проходите ни по каким иным ссылкам.
Не указывайте Ваши конфиденциальные данные по требованиям в электронных сообщениях.
Перепроверьте до ввода логина и пароля, защищена ли Web-страница: URL должен начинаться с https//, а не с http//.
Активируйте Ваш антивирус и межсетевой экран (Firewall).

Как изменить количество дней показа объявления?

Пожалуйста, зайдите в Вашу личную сферу дилера и выберите "Изменить объявление“ в разделе "Разместить объявление".

Нажмите на выделенное синим цветом описание в объявлении, которое бы хотелось изменить, например VW Golf II“. В итоге откроется бланк для Вашего объявления.

Пройдите в самый конец страницы. Здесь в пункте «Опции размещения» Вы можете изменить срок показа Вашего объявления.

Как изменить логин и/или пароль?

Вы можете в любое время сами изменить Ваш пароль в закрытом разделе для дилеров, зайдя в „Мои данные“ – «Изменить пароль».

Логин, к сожалению, изменить невозможно, так как он автоматически создается системой при регистрации Ваших данных.

Как изменить свои контактные данные?

Пожалуйста, пользуйтесь для этого контактным формуляром, который находится в сфере дилера в разделе «Мои данные» - «контактные данные».

Как можно распознать фишинг-сообщения?

В подобных сообщениях чаще всего говорится, что произошла техническая ошибка, по причине которой Вы не получаете письма заинтересованных в покупке Вашего автомобиля лиц. Вам могут предложить пройти по ссылке. При нажатии на ссылку откроется страница, похожая на страницу входа в систему АвтоСкаут24. Если Вы введёте там Ваши данные, то они могут попасть к мошенникам.

На фишинг-сообщения указывает следующее:

В письме содержится указание на неотложность необходимых действий и угрозы неприятных последствий, например, что Ваше членство будет потеряно или клиентский счет заблокирован и т.п.
Предложение вести конфиденциальные данные: при помощи формуляра или пройти по ссылке
Часто в таких письмах содержатся грамматические ошибки.
Отсутствует Ваш идентификационный клиентский номер. АвтоСкаут24 всегда упоминает его при контакте со своими клиентами.

Как найти интересные предложения?

Увидеть нужные Вам объявление можно через стандартный поиск на стартовой странице или при помощи расширенного поиска. Оба вида поиска находятся в Вашем распоряжении. Используйте стандартный поиск для просмотра всех предложений по выбранным критериям. Расширенный поиск поможет вам осуществить детальный поиск и подобрать автомобиль, соответствующий только Вашим желаниям.

Как отметить объявления, чтобы просмотреть их позднее?

При помощи функции "Сделать закладку" Вы можете отметить интересные Вам объявления. Данную функцию Вы найдёте на каждой странице детального просмотра объявления. Выбранное объявление будет сохранено в сфере "Мой АвтоСкаут24" и будет находиться в Вашем распоряжении. Вы можете отмечать до 10 объявлений, а также сравнивать до 3 автомобилей.

Как подать объявление?

У вас есть возможность передать данные как вручную в разделе дилеров на странице www.autoscout24.ru, так и через интерфейс. В первом случае Вы найдёте функции в закрытом разделе для дилеров на www.autoscout24.ru. Интерфейс будет предложен всем клиентам, которые имеют доступ к интерфейсу на www.irr.ru. Данные транспортного средства будут в обычной форме переданы по E-mail.

Как получить информацию от АвтоСкаут24 о количестве просмотров моего объявления?

Это возможно. Ежемесячно мы будем высылать Вам статистику посещений по e-mail.

Как пометить интересующие предложения, чтобы быстро найти при следующем посещении страницы?

Вы можете пометить понравившиеся Вам предложения в Вашем личном кабинете "Мой АвтоСкаут24" и просмотреть их позже после Вашего входа в систему.

Преимущество заключается в том, что Вы не расходуете память Вашего жёсткого диска и Вам не приходится распечатывать каждое заинтересовавшее Вас объявление.

Как распознать фишинг-сообщение?

В сообщениях чаще всего разъясняется, что произошла техническая ошибка, по причине которой Вы не получаете письма заинтересованных в покупке Вашего автомобиля лиц. Вам предлагается пройти по ссылке, которая приводит Вас на страницу, похожую на страницу входа в систему на АвтоСкаут24. Если Вы введёте Ваши данные, то мошенники смогут располагать ими.

На фишинг-сообщение указывает следующее:

Требование срочных действий и угрозы мнимых последствий, например, что Ваши пользовательские права потеряны, Ваш клиентский счёт заблокирован и т.п.
Предложение ввести конфиденциальные данные при помощи ссылки или формуляра
Грамматические ошибки.
Ваш клиентский номер не указан. АвтоСкаут24 всегда упоминает Ваш идентификационный клиентский номер при контакте с Вами.

Как расторгнуть договор с АвтоСкаут24?

Мы очень сожалеем, что Вы хотите расторгнуть договор с АвтоСкаут24. Если это Ваше окончательное решение, пожалуйста, направьте письменное Уведомление о расторжении договора по адресу:

ООО «АвтоСкаут24»
Dingolfinger Str. 1-15
81673 München
Germany

Как расторгнуть договор с АвтоСкаут24?

ООО «АвтоСкаут24»
Dingolfinger Str. 1-15
81673 München
Germany

Как связаться с продавцом?

Вы можете связаться с продавцом через контактный формуляр, который Вы найдёте на странице с интересующим Вас объявлением после нажатия на ссылку "Связаться с продавцом". Как только Вы введете Ваше сообщение и нажмете на кнопку «отправить», Ваш запрос будет передан продавцу.

Как удалить данное мною объявление.

Выберите в меню «Мой АвтоСкаут24». После того, как Вы успешно зашли на Ваш аккаунт при помощи ввода логина и пароля, Вы увидите Ваши объявления. Выберите объявление и нажмите на ссылку «Удалить». Объявление будет удалено после подтверждения запроса «Вы действительно хотите удалить Ваше объявление?».

Мы не сохраняем копии Ваших объявлений, пожалуйста, обратите на это внимание в случае рекламации. Мы советуем перед удалением объявления сделать его копию в форме просмотра для печати.

Как удалить объявление?

Зайдите в Ваш аккаунт при помощи логина и пароля и найдите Ваши объявления. Пометьте объявление, которое должно быть удалено, и выберите опцию "Удалить". После подтверждения запроса "Вы действительно хотите удалить Ваше объявление?" объявление будет удалено.

Копии Ваших объявлений будут сохранены на Вашей странице. Тем не менее мы рекомендуем перед удалением объявления сделать его копию в форме просмотра для печати.

Мне бы хотелось дать объявление о грузовом автомобиле, это возможно?

Разместить объявление о грузовом автомобиле, а также о прицепе Вы можете на сайте www.truckscout24.ru.

Мне бы хотелось искать автомобили в одной европейской стране или в регионах России.

Наш поиск дает Вам возможность искать автомобиль по всей Европе или в отдельных европейских странах или в отдельных регионах России.

Мне бы хотелось ограничить поиск территориально.

Введите почтовый индекс Вашего района проживания и дополнительно ограничьте круг поиска на Ваш выбор от 1 до 200 км. Пожалуйста, обратите внимание, что поисковая система работает с расстоянием по воздуху, а не с расстоянием, которое требуется проехать. Возьмите на заметку, что поиск по индексу доступен не во всех регионах Российской Федерации.

Мне бы хотелось удалить себя из пользователей АвтоСкаут24.

Частные лица могут самостоятельно в их личной сфере "Мой удалять свой профиль с нашего сервера. Для этого выберите в рубрике " Мои данные" в категории "Контактные данные" кнопку "Удалить пользователя". При нажатии Вы будете удалены как постоянный клиент из нашей базы данных.

Чтобы удалить аккаунт юридического лица, свяжитесь с нами

Мне приходит сообщение об ошибке "Вы больше не находитесь в системе" при загрузке моего объявления.

Время сессии ограничено 20 минутами. При попытке загрузки объявления по истечении этого времени, появляется сообщение об ошибке, так как Ваша сессия закончилась. Вам следует заново войти в систему на "Мой АвтоСкаут24" при помощи ввода логина и пароля.

Мне приходит сообщение об ошибке при попытке входа в систему.

Обратите внимание, чтобы при вводе пароля, вместо букв "i" или "l" не была набрана цифра «1». Уточните, что при вводе данных Вы не перепутали логин и пароль. Ваш E-mail-адрес, который Вы указали при регистрации, является вашим логином. Мы рекомендуем Вам поочерёдно скопировать с помощью СTRL+C и вставить с помощью СTRL+V Ваш логин и пароль.

Если Вы не получили по E-mail подтверждения о Вашей регистрации, обратитесь, пожалуйста, в нашу службу обслуживания клиентов по E-Mail: customerservice@autoscout24.ru

Могу ли я дополнительно к передаче данных через интерфейс размещать объявления непосредственно на сайте?

Если Вы размещаете/изменяете объявления через интерфейс, то при размещении непосредственно через сайт объявления будут дублироваться. Старайтесь избегать такой ситуации.

Могу ли я указать в своем объявлении информацию о продаже в кредит (лизинг)?

Нет, все вопросы относительно темы финансирования должны быть лично обсуждены между обеими сторонами. Покупатель может обратиться в банк за помощью.

Мои фотографии не были показаны. В чём причина?

Возможные причины:

Указанное имя/название фотографии в файле (или номер предложения) не соответствует настоящему названию. Пожалуйста, проверьте соответствуют ли оба названия друг другу.
Фотографии имеют размер более 1 MB. Пожалуйста, обратите внимание, что размер файлов не должен превышать 1 MB.
Фотографии не были загружены.
Формат данных фотографий не является.jpg или.bmp. Пожалуйста, проследите за тем, чтобы фотографии были в формате JPEG- или BMP-.

При загрузке нескольких фотографий проследите, чтобы был указан индекс каждой фотографии.( Фото 1: Название_1.jpg, Фото 2: Название_2.jpg, Фото 15: Название_15.jpg)

Мой личный адрес не должен появляться на странице с объявлением.

АвтоСкаут24 указывает в подробном просмотре объявления Ваш номер городского или мобильного телефона, индекс и город.
Ваш E-Mail-адрес не будет показан. Потенциальный покупатель получит доступ к контактному формуляру, в котором будет показан Ваш E-mail-адрес.

Моё объявление было удалено. В чем причина?

Возможные причины:

Объявления были удалены кем-то вручную. Измените Ваши входные данные на АвтоСкаут24, чтобы предотвратить их неправомерное использование третьим лицом.
Объявления были исправлены через интерфейс. Интерфейс настроен таким образом, что последние данные, переданные к обработке, переписывают ранее переданные. Пожалуйста, постоянно проверяйте состояние всех ваших объявлений, а не только новых. Если Вы больше не хотите пользоваться интерфейсом, деактивируйте передачу данных, обратившись в службу обслуживания клиентов по номеру +7 (495) 789 8359 / Email: customerservice@autoscout24.ru

На что обратить внимание при размещении объявления?

Подробную информацию по данному вопросу Вы найдёте в закрытом разделе для дилеров.

На что следует обратить внимание при размещении объявления?

Чтобы разместить объявление в нашей базе данных, Вам следует ввести некоторые Ваши данные, чтобы заинтересованные лица могли связаться с Вами. Наш формуляр поможет Вам описать Ваше транспортное средство. Постарайтесь ввести как можно больше информации о Вашем автомобиле - это предотвратит впоследствии слишком большое количество запросов и недопонимание.

Ваше объявление находится в нашей базе данных 8 недель и может быть просмотрено каждым пользователем. Если за это время Вы захотите поменять или дополнить данные, Вы можете сделать это через "Изменить объявление“. Вы можете продлить время показа Вашего объявления на последующие 4 недели. За 5 дней до истечения срока размещения Вы получите сообщение со ссылкой на Ваше объявление, по которой Вы сможете продлить время нахождения Вашего объявления на сайте.

Последний загруженный мною файл не был обработан. В чем причина?

Возможные причины:

Файл, содержащий данные о транспортном средстве, имеет окончание файла иное, чем предписано. Пожалуйста, проследите за тем, чтобы переданные данные имели в Вашем интерфейсе соответствующее окончание файлов.
Переданный файл является повреждённым или неполным. Пожалуйста, убедитесь, что переданный файл не поврежден или не сжат, например, не содержит CRC-ошибок.
При использовании интерфейсом был указан ошибочный индивидуальный номер продавца (членский номер АвтоСкаут24). Пожалуйста, проверьте, правильность указанного номера.
При передаче данных произошла ошибка. Пожалуйста, обратитесь в службу обслуживания клиентов по номеру +7 (495) 789 8359 / Email: customerservice@autoscout24.ru
Переданный Zip-файле не содержит файлa с окончанием (.csv ). Пожалуйста, проверьте, был ли заархивирован .csv файл.

Потенциальный покупатель указывает короткий телефонный номер или номер с незнакомым кодом.

Когда лица откликаются на Ваши объявления и просят об ответном звонке на короткий номер или номер с незнакомым кодом, вполне возможно, что их интерес является инсценированным. При звонке на такие номера возможны дополнительные расходы.

Предварительная оплата

Пожалуйста, обратите внимание на случаи мошенничества, связанные с безналичным расчётом. Довольно часто потенциальным покупателям предлагается произвести предварительную оплату путем перевода денежных средств. АвтоСкаут24 настоятельно рекомендует воздерживаться от таких переводов, так как считает подобный способ недостаточно безопасным и позволяющим мошенникам незаконно воспользоваться внесённой суммой.

Предварительная оплата автомобилей.

Пожалуйста, обратите внимание на случаи мошенничества, связанные с предварительной оплатой. Зачастую потенциальным покупателям предлагают произвести предварительную оплату. АвтоСкаут24 настоятельно рекомендует Вам воздержаться от таких действий.

При регистрации мне пришло сообщение об ошибке "недействительный E-mail-адрес".

Для проверки подлинности адреса мы пользуемся E-mail-стандартами, выпущенными Microsoft. Каждый вид особых обозначений перед знаком @, например ivanov-@autoscout.ru, не будет акцептирован системой. В этом случае мы просим Вас зарегистрироваться с другим E-mail адресом

Продавец транспортного средства не оставил контактного номера телефона? Как с ним связаться?

Каждый продавец несёт личную ответственность за содержание своего объявления и точность указанной информации. Если продавец не указал контактный номера телефона, то, скорее всего, он не гарантирует своей доступности по телефону. Вы можете попытаться связаться с продавцом с помощью контактного формуляра. Его Вы найдёте на странице объявления после нажатия на ссылку «Связаться с продавцом». Как только Вы составите сообщение и нажмете на кнопку «Отправить запрос», Ваш запрос будет перенаправлен продавцу.

С какой целью следует предоставлять информацию о фирме?

Данная информация служит в первую очередьзащите интересов потребителейа также показывает серьёзность предложения продавца.

Сколько стоит размещение объявления на АвтоСкаут24?

Как частное лицо (а также фирма, не занимающаяся торговлей автомобилями), как правило, Вы можете бесплатно подать объявление и загрузить до 15 фотографий.

АвтоСкаут24 не взимает с Вас комиссионные сборы и не выступает в роли продавцов. Мы предоставляем в Ваше распоряжение базу данных в интернете.

ВАЖНО: АвтоСкаут24 оставляет за собой право удалять объявления, которые содержат номера, звонки на которые осуществляются по специальным тарифам. Объявления, мешающие пользованию банком данных, будут удалены. Лица, несущие за них ответственность, будут преследоваться по закону.

Указанная цена/ пробег/ цвет...неверны.

У Вас есть возможность в любое время модифицировать Ваше объявление. После успешного входа в систему "Мой АвтоСкаут24"при помощи Вашего логина и пароля Вы найдёте объявления в списке автомобилей. Нажмите на описание, выделенное синим цветом, того транспортного средства, объявление о котором Вам бы хотелось изменить, например „VW Golf III“. Вам откроется поле ввода данных для Вашего объявления. Сделайте нужные изменения и подтвердите их ввод при помощи нажатия клавиши "Далее" в правом нижнем углу поля.

Изменения будут немедленно внесены в объявление. Потом откроется страница предварительного просмотра объявления с изменёнными данными.

Пожалуйста, обратите внимание на формат цены, который должен учитываться при вводе данных, приведённый в примере ниже: цена указывается без точек и запятых.

Правильно: 400000
Неправильно: 400.000

Что дает регистрация на АвтоСкаут24?

При регистрации на АвтоСкаут24 Вы можете воспользоваться всеми преимуществами личных клиентов нашей интернет-страницы. К ним прежде всего относятся:

бесплатное размещение объявления.
информация о новых обьявлениях.
возможность сравнивать транспортные средства.
возможность помечать объявления и быстрее находить их при следующем вызове страницы.

Как правильно зарегистрироваться?

1. Нажмите под рубрикой "подержанные авто" на ссылку "зарегистрироваться".

2. Пожалуйста, пополните Ваши личные данные. Дополните Ваши данные выбором "Год рождения".

3. Нажмите на "Выбрать марку" в разделе "Какое авто вы хотели бы приобрести?". Затем Вы можете выбрать модель.

4. Пометьте поле " прочитал условия пользования услугами и принимаю их ".

5. После нажатия кнопки "Войти" Вы получите Ваш пароль по e-mail. Пожалуйста, храните Ваши данные в недоступном для посторонних месте.

Теперь с помощью Вашего пароля Вы можете зайти в Ваш аккаунт по следующей ссылке: https://secure.autoscout24.ru/PrivateLogin.aspx

Если ссылка не работает, скопируйте её, пожалуйста, в адресную строку Вашего браузера.

Для того, чтобы дать объявление, Вам следует ввести некоторые данные, чтобы заинтересованные лица смогли войти с Вами в контакт. Наш бланк для ввода данных поможет Вам составить объявление.

Пожалуйста, убедитесь, что Вы полностью заполнили формуляр для регистрации на регистрационной странице. В качестве логина служит ваш E-mail-адрес. На этот адрес будет послано автоматически созданное сообщение, содержащее Ваши данные для входа в систему, или же сообщения от заинтересованных Вашим объявлением лиц. Убедитесь, что Вы ввели действительный E-mail-адрес, к которому у Вас есть постоянный доступ.

Пароль должен содержать минимум 6 знаков.

Пожалуйста, активируйте для успешной регистрации функцию Cookie в настройках Вашего браузера.

При помощи логина и пароля Вы можете войти в Ваш личный кабинет «Мой АвтоСкаут24», чтобы управлять Вашими обьявлениями. Пожалуйста, сохраните отправленный Вам E-Mail, содержащий Ваш логин и пароль.

Что мне делать при получении фишинг-сообщений?

Перешлите, пожалуйста, поддельное письмо нам:
Для дилеров: qmteam@autoscout24.ru
Для частных лиц : info@autoscout24.ru
Если Ваши персональные данные все-таки попали в руки мошенников, незамедлительно свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 789 8359

Что мне следует предпринять после получения фишинг-сообщения?

Перешлите, пожалуйста, поддельное письмо нам по адресу: info@autoscout24.ru
В случае попадания Ваших входных данных в руки мошенников, незамедлительно свяжитесь с АвтоСкаут24 по телефону +7 (495) 789 8358

Что такое закрытый раздел для дилеров?

Закрытый раздел для дилеров предлагает помощь для дилеров в подготовке к продаже.

Что такое интерфейс?

Интерфейс предлагает Вам возможность передавать данные на АвтоСкаут24, которые уже находятся в электронном виде. Преимущество состоит в том, что Вам не придется тратить временя на многократный ввод данных. Вы можете легко и быстро переслать данные на АвтоСкаут24 через интерфейс. Также загрузка фотографий может быть осуществлена через интерфейс.

Что такое топ-предложение?

Это объявления, которые на странице результатов поиска всегда размещаются вверху списка объявлений и соответствуют критериям поиска. Даже при сортировке объявлений, например, по цене, такие объявления будут показаны вверху страницы.

Что такое фишинг-сообщения?

Это разновидность Интернет-мошенничества, представляющего собой электронные сообщения с адресами поддельных Интернет-страниц (в том числе может быть подделан и адрес АвтоСкаут24 ). Целью таких сообщений является получение ваших конфиденциальных данных.

Что такое фишинг?

Это рассылка электронных сообщений с поддельными адресами (может быть подделан и адрес АвтоСкаут24). Такое сообщение содержит предложение сообщить конфиденциальные данные в приведённом формуляре или пройти по ссылке. Последняя приводит на поддельную страницу, которая, например, может быть очень похожа на страницу АвтоСкаут24.

Что такое Cookies?

Cookies - это небольшие текстовые элементы, которые посылает сервер и которые сoхраняет Ваш браузер в отдельной папке. АвтоСкаут24 использует Cookies для ускорения навигации на странице. Кроме того, Cookie запоминает информацию, просмотренную Вами, и распознаёт её при Вашем повторном посещении.

Я забыл свой логин и/или пароль.

Если Вы уже являетесь нашим клиентом и имеете логин и пароль, проверьте, что Вы правильно их задали при входе. Пожалуйста, обратите внимании на написание со строчной или с заглавной буквы. Вы можете изменить Ваш пароль. Для этого зайдите в сферу дилера и выберите раздел "Мои данные".

Если Вы забыли Ваши логин и пароль, здесь Вы можете послать запрос на отправку их Вам по E-mail. Необходимо указать Ваш E-mail-адрес, который Вы уже сообщали АвтоСкаут24.

Я изменил свои данные, но изменения не появились на экране.

Обновите страницу с помощью кнопки «Обновить» на панели инструментов (две стрелки, расположенные по кругу) или нажав на клавишу F5. Новые данные будут показаны.

Я ищу грузовые автомобили. Где бы я мог их найти?

Грузовые автомобили, а также жилые автоприцепы можно увидеть на www.truckscout24.ru.

Я не могу вспомнить свой логин и пароль.

Посетите страницу "Мой АвтоСкаут24". Там Вы найдёте окно для ввода Вашего E-mail, при помощи которого Вы регистрировались. Ваши входные данные будут Вам высланы автоматически. Если Вы получите сообщение об ошибке, то, скорее всего, в вашем E-mail-адресе, введённом Вами при регистрации, содержалась опечатка. К сожалению, в таком случае Вам следует зарегистрироваться заново.

Я не могу загрузить выбранную фотографию.

Пожалуйста, обратите внимание, что фотографии принимаются только в следующих форматах: JPEG (*.jpg) или Bitmap (*.bmp) и что размер иллюстрации не должен превышать 400 kb. Если размер фотографии превышает указанный, загрузка будет автоматически прервана и фотография не будет загружена.

Я не могу найти свои объявления. С чем это связано?

Если вы не можете найти своё объявление, значит, Вы ищете его не по тем параметрам, которые указали в объявлении.

Чтобы быстро найти объявление, выберите расширенный поиск и ищите по параметрам, которые указали в объявлении, например:

Марка: Volkswagen
Модель: Golf
Год: `90-93
Стоимость: 3.000 - 4.000 €
Цвет: синий

Этих параметров, как правило, вполне достаточно,

чтобы найти объявление.

Чтобы быстро найти размещённые Вами объявления, Вам следует зайти в Вашу личную сферу дилера

Пожалуйста, обратите внимание, что если Вы указали в Вашем объявлении "после ДТП", то оно будет найдено только при поиске в категории "после ДТП".

Я не сохранил свои данные ни в каком программном обеспечении по управлению объявлениями. Существует ли на АвтоСкаут24 Offline-инструмент для изменения д&#

В настоящее время АвтоСкаут24 не предлагает никакого offline программного обеспечения. Однако существует возможность, что Вы будете хранить данные транспортного средства в таблице (например, Microsoft Excel). Для этого Вы можете воспользоваться таблицей-образцом АвтоСкаут24-IRR: образец_AS24_IRR.xls (ZIP-архив). В ней содержатся все поля, поддерживаемые АвтоСкаут24. Вы сможете обрабатывать таблицу-образец в Excel в режиме offline, а также соответственно переносить на АвтоСкаут24 актуализированную информацию. Пожалуйста, сохраняйте Ваш файл в Excel как *.csv- файл (Меню: Файл-> Сохранить как-> Вид документа: CSV(разделено запятыми) затем перешлите файл на перепроверку и установку интерфейса (carupload@autoscout24.ru).

Для прессы:

Мы поможем при возникновении вопросов и проблем

» Связаться с нами» E-Mail